Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien

Wir möchten, dass Sie Ihr icuktaa-Produkt lieben. Wenn Sie aus irgendeinem Grund nicht vollständig zufrieden sind, helfen wir Ihnen gerne weiter.

 

Rückgabefrist

 

Sie können eine Rücksendung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung beantragen.

 

Bedingungen für Rücksendungen

 

  • Das Produkt ist unbenutzt und in seinem Originalzustand
  • Alle Zubehörteile, Anleitungen und Verpackungen sind enthalten
  • Das Produkt wurde durch unsachgemäßen Gebrauch nicht beschädigt

 

So leiten Sie eine Rücksendung ein

 

  1. Senden Sie uns eine E-Mail an a13533939772@outlook.com mit Ihrer Bestellnummer und dem Grund für Ihre Rücksendung
  2. Wir werden innerhalb von 1-2 Werktagen mit einer Rücksendegenehmigung und der Rücksendeadresse antworten
  3. Verpacken Sie das Produkt sicher in der Originalverpackung
  4. Senden Sie das Produkt an die angegebene Adresse
  5. Wir werden Ihre Rückerstattung innerhalb von 3-5 Werktagen nach Erhalt des zurückgesandten Artikels bearbeiten

 

Rückerstattungsmethoden

 

  • Rückerstattungen erfolgen über die ursprüngliche Zahlungsmethode (PayPal)
  • Die Versandkosten werden nicht zurückerstattet, es sei denn, die Rücksendung ist auf einen Produktfehler oder unseren Fehler zurückzuführen.

 

Wer zahlt für den Rückversand?

Situation Kosten für den Rückversand
Produktfehler oder Qualitätsproblem Wir übernehmen die Kosten
Falscher Artikel von uns versendet Wir übernehmen die Kosten
Meinung geändert Käufer trägt die Kosten
Produkt durch unsachgemäßen Gebrauch beschädigt Nicht für die Rückgabe berechtigt

Stornierung der Bestellung

 

  • Bestellungen können kostenlos storniert werden, wenn sie noch nicht versandt wurden.
  • Sobald eine Bestellung versandt wurde, kann sie nicht mehr storniert werden und muss als Rücksendung bearbeitet werden.

 

Beschädigte oder verlorene Pakete

 

Kontaktieren Sie uns innerhalb von 7 Tagen nach dem voraussichtlichen Lieferdatum mit Ihrer Bestellnummer und Fotos. Wir senden Ihnen einen Ersatz oder erstatten Ihnen den vollen Betrag zurück.

 

Kontaktieren Sie uns

 

icuktaa

 

E-Mail: a13533939772@outlook.com

 

Webseite: icuktaa.com

 

Zuletzt aktualisiert: Juli 2026